MANIFIESTO DE MARCA
Creemos firmemente que es posible tener una vida más simple, en un mundo cada vez más ocupado y acelerado. Entendemos las necesidades de las personas y pensamos en soluciones. Soluciones innovadoras, prácticas y seguras que conecten con ellos, a través de productos de calidad que generen experiencias inolvidables. Porque nosotros no sólo hacemos productos plásticos, hacemos que el día a día de las personas, sea más simple.
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Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio Web entre los usuarios de este sitio y REY PLAST y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o coligadas con ellas, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se les denominará en adelante también en forma indistinta como "las empresas", o bien "la empresa oferente", "el proveedor" o "la empresa proveedora", según convenga al sentido del texto. REY PLAST se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. REY PLAST podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a REY PLAST sujeta a las condiciones de validación que se indican, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción. Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por REY PLAST tales como tiendas físicas, catálogos u otros. El stock ofrecido es de 1 producto por oferta. Los productos publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE Será requisito necesario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación expresa mediante su expresión de voluntad mediante un "click" en el recuadro respectivo. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo. El usuario que opte por suscribir el formulario estará autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos personales de la Tienda Virtual, siendo utilizados los mismos para fines publicitarios, promocionales, de comunicaciones e información para despacho de productos y futuras compras que se realicen por este canal de comercialización. En caso de no registrar los datos personales en nuestra Tienda Virtual el usuario se encontrará impedido de optar por la posibilidad de adquirir productos a través de la Tienda Virtual, pues el registro y tratamiento de los datos personales son necesarios para perfeccionar las eventuales compras que se realicen por este canal de comercialización. Cabe señalar que los datos proporcionados para el registro en la Tienda Virtual no tienen carácter de datos sensibles. CLAVE SECRETA El usuario dispondrá, una vez registrado, de un usuario y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad, bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio Web, la cual le permite efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de REY PLAST., por lo que el resguardo de la clave secreta es de entera responsabilidad del usuario y bajos las medidas de seguridad que éste implemente para su resguardo. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO El usuario gozará de todos los derechos vigentes en el territorio de Perú, en particular la establecida en el Código Civil y de Protección al Consumidor, así como y además los que se le otorguen adicionalmente en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación, cancelación y/u otros de sus datos personales conforme a la Ley Nº 29733 Ley de Protección de Datos Personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma expresa, mediante su aceptación correspondiente, las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, denominados en conjunto como Procedimiento de Compra. El Procedimiento de Compra que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos. Cualquier dato consignado erróneamente u omitido por el usuario o cliente podrá ser considerado por REY PLAST como una compra nula o inexistente. De darse este supuesto, en caso el usuario y/o cliente realice de forma posterior otra compra las condiciones de nuestros productos y/o servicios podrían haber variado. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con las tarjetas de crédito detalladas a continuación: Tarjetas bancarias Visa, Mastercad, Diners y American Express nacional emitidas en Perú siempre que el cliente mantenga un contrato vigente con las empresas que brindan el servicio de dichas tarjetas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso entre el cliente y la empresa que entregó la tarjeta. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que REY PLAST no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio: A través de este sitio web REY PLAST realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la elección del producto y/o especies, si se cuenta con estas en stock b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su elección. Concluida la validación, REY PLAST contactará al usuario telefónicamente o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del cliente, el que se le indicará previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de esta. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que REY PLAST concluya con éxito la validación e informe de esta al usuario. En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, REY PLAST podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de REY PLAST, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, REY PLAST dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio (para conocer las zonas sin cobertura ingresa a https://reyplast.shop/envios). La información del lugar de envío y la persona que lo reciba en el mismo es de exclusiva responsabilidad del usuario. Salvo manifestación distinta del cliente, la empresa presumirá que la persona que atienda y/o reciba el (los) producto(s) es la autorizada por el cliente para recepcionar la compra. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde el envío de la confirmación escrita por la empresa oferente, y se consideran días útiles para el cumplimiento de dicho plazo. CLÁUSULA DE RETRASO POR CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR REY PLAST no incurrirá en responsabilidad si por caso fortuito, fuerza mayor y/o desastres naturales, REY PLAST o la empresa que contrate para el servicio de Courier no entregase el producto en la fecha acordada con el CLIENTE. GARANTÍA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Sin perjuicio de lo indicado en el número anterior, los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, en caso el producto cuente con una falla de fabricación. Para tales efectos, el usuario o cliente deberá entregar el producto, dentro del plazo legal, con sus etiquetas y embalaje y accesorios originales, y junto con su boleta o factura respectiva, ejerciendo los términos de la garantía respectiva para la reposición del producto o, en su defecto, la devolución de la cantidad pagada. DEVOLUCIÓN DE DINERO: PLAZOS SEGÚN MEDIO DE PAGO Todo reembolso se realizará según el medio de pago que fue utilizado para la compra. Los plazos de la devolución dependerán de la política de cada Banco administrador de la tarjeta. En el caso de que el pago haya sido por transferencia bancaria se realizará la devolución en 15 días. USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO Los datos personales referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información, publicidad y comercialización de los productos y servicios prestados por REY PLAST. Los datos personales sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con REY PLAST, sea dicha transferencia a empresas constituidas en el Perú o en el extranjero. Dicha entrega será revocable por el usuario, por lo que se verá limitada su posibilidad de adquirir productos en la Tienda Virtual. Cualquier comunicación que reciba el cliente o usuario desde este sitio Web contendrá una dirección o un mecanismo válido por el cual podrá solicitar la suspensión de los envíos. Desde que el cliente solicita que no se le envíen más comunicaciones, no recibirá información adicional, conforme lo establece la Ley N° 28493 Ley que regula el Uso de Correo Electrónico No Solicitado y la Ley 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. REY PLAST podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a REY PLAST sujeta a las condiciones de validación, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción. Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por REY PLAST, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. REY PLAST podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra. REY PLAST no se hace responsable por la información que se obtenga desde otros sitios Web a los que se acceda desde nuestra página mediante enlaces por hipertextos o cualquier otra forma. La presencia de enlaces hacia otros sitios desde el nuestro no debe considerarse como una recomendación o un respaldo que REY PLAST entrega a dichos sitios. PROMOCIONES Las promociones que se ofrezcan en este sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por REY PLAST, tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice REY PLAST para cada promoción. OTROS SITIOS WEB REY PLAST no se hace responsable por la información que se obtenga desde otros sitios Web, a los que se acceda desde nuestra página mediante link, banner, enlaces por hipertextos o cualquier otra forma. La presencia de enlaces hacia otros sitios desde el nuestro no debe considerarse tampoco como una recomendación o un respaldo que REY PLAST entrega a esos sitios. PROPIEDAD INTELECTUAL Todas las marcas comerciales utilizadas en este sitio, incluyendo el diseño y gráfica de esta página, son de propiedad de XIMESA S.AC. o pertenecen al propietario registrado de tales marcas, por lo que se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual de acuerdo con lo estipulado en la legislación peruana. TERRITORIO Este sitio es controlado y operado por REY PLAST, desde territorio peruano, por lo que cumple y se rige íntegramente por las leyes de la República de Perú. Cualquier controversia que se suscite en torno a éste, sus contenidos, su operación etc. deberá ser tramitada y resuelto por los Tribunales de Justicia peruana. Las partes renuncian al fuero de sus domicilios y establecen como su domicilio al distrito de Lima-Cercado. NORMATIVA El cliente se obliga a cumplir con lo establecido en el presente contrato, en caso de vacíos o aspectos no regulados por este documento, se aplicará de forma supletoria las normas del Código Civil y Código de Protección al Consumidor. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Toda Controversia que surja de o esté en conexión con el presente Contrato, incluyendo una Controversia sobre la validez o existencia del presente Contrato, deberá ser resuelta mediante procedimientos de arbitraje de derecho en Lima, conducida por un sólo árbitro de acuerdo con la legislación sobre la materia del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima. Las Partes renuncian a cualquier derecho de apelación y/o análogo en contra del laudo arbitral. Para cualquier intervención supletoria del Poder Judicial, las partes establecen como su domicilio al distrito de Lima-Cercado. El usuario declara haber leído y comprendido íntegramente los términos y condiciones antes expuestos, manifestando a continuación su conformidad y aceptación expresa.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, XIMESA S.A.C., desea poner en conocimiento de sus usuarios, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales: I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES O ENCARGO DEL TRATAMIENTO El titular del presente banco de datos en el que almacenarán los datos personales facilitados en el sitio web y en los formatos disponible en este sitio web es XIMESA S.A.C., con R.U.C. No. 20125508716, con domicilio en Av. Nicolás Ayllón 2480, ZI Santa Angélica, a tres (3) cuadras del Puente Santa Anita – Carretera Central Lima, Ate Vitarte. Se informa al usuario que, cualquier tratamiento de datos personales, se ajusta a lo establecido por la legislación en Perú en la materia (Ley N° 29733 y su reglamento). II. FINALIDAD Los datos personales que se proporcionen a través de los formularios del sitio web serán tratados por XIMESA S.A.C. para cumplir con la legislación vigente, gestionar y/o ejecutar la relación jurídica que los titulares de los datos personales mantengan con nuestra empresa, gestionar, procesar y atender consultas y/o reclamos relacionados con su solicitud de compra/contrato de comercio electrónico o nuestros servicios en general, así como resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados en este sitio web. Para dichas finalidades, XIMESA S.A.C. podrá valerse de terceros que califican como encargados de tratamiento, los cuales detallamos a continuación: PROVEEDOR DIRECCIÓN PAÍS ENTREGA CREATIVA SAC Cal. 2 Nro. 136 Int. 1 (Altura Cdra 19 Angamos) Surquillo – Lima - Lima Perú TIENDAS VIRTUALES LATINOAMÉRICA SAC Av. Arequipa 4130 Int 2 Miraflores – Lima - Lima Perú COMPAÑÍA INCUBADORA DE SOLUCIONES MÓVILES SAC Av. Juan de Arona 755 San Isidro – Lima - Lima Perú OPENPAY PERÚ S.A. Av Andres Reyes 338 Dpto 7 San Isidro – Lima - Lima Perú Algunos de dichos terceros se encuentran fuera del país, por lo que, dependiendo del caso, se producirá un flujo transfronterizo de datos personales. El tratamiento de datos personales para cualquier otra finalidad lícita distinta a las antes mencionadas es debidamente informada a los dichos titulares de datos personales, requiriéndoles una autorización específica, en cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales. Los datos personales no se transferirán a terceros salvo medie su consentimiento expreso y/o por obligación legal. El formulario de recopilación de datos contiene algunos campos de carácter obligatorio. En caso decida no proporcionarlos, no será posible gestionar la solicitud y/o contrato antes referido. III. PLAZO DURANTE EL CUAL SE CONSERVARÁN LOS DATOS PERSONALES Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su cancelación. XIMESA S.A.C. tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales. IV. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS: Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de XIMESA S.A.C; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales. El usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°29733 al correo electrónico: derechosarco@ximesa.com. De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú. XIMESA S.A.C. será responsable del banco de datos personales y de los datos contenidos en éste. Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales o información confidencial facilitados por los usuarios y/o clientes, XIMESA S.A.C. ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance.
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